Controlador de datos

Future Global Distribution, vía Costantino Reta 2A, 16162 Génova - PI 02177730997

Dirección de correo electrónico del propietario: envíos.futuremoto@gmail.com

Tipos de datos recopilados

Entre los Datos Personales recopilados por esta Aplicación, de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: Herramienta de Seguimiento; Datos de uso; nombre de pila; apellido; correo electrónico; nombre de usuario; historial de compras.

Los detalles completos sobre cada tipo de datos recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos que se muestran antes de que se recopilen los datos.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar esta Aplicación.
A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, puede resultar imposible que esta Aplicación preste el Servicio. En los casos en que esta Aplicación indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos Datos, sin que esto tenga ninguna consecuencia sobre la disponibilidad del Servicio o su funcionamiento.
Se anima a los usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios a ponerse en contacto con el Titular.
Cualquier uso de Cookies - u otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Aplicación o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, a menos que se especifique lo contrario, tiene el propósito de proporcionar el Servicio solicitado por el Usuario, además de otros fines descritos en este documento y en la Política de Cookies, si está disponible.

El Usuario asume la responsabilidad por los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y garantiza que tiene derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Titular de cualquier responsabilidad frente a terceros.

Método y lugar de procesamiento de los datos recopilados.

Métodos de tratamiento

El Responsable del tratamiento adopta medidas de seguridad adecuadas destinadas a evitar el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción de los Datos personales.
El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y con una lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas. Además del Propietario, en algunos casos, otras partes involucradas en la organización de esta Aplicación (administradores, comerciales, de marketing, legales, administradores de sistemas) o partes externas (como terceros proveedores de servicios técnicos, mensajeros postales, proveedores de hosting, Empresas informáticas, agencias de comunicación) también designados, en su caso, como Encargados del tratamiento por el Responsable del tratamiento. La lista actualizada de Responsables siempre podrá solicitarse al Responsable del tratamiento.

Base jurídica del tratamiento

El Titular procesa Datos Personales relacionados con el Usuario si existe una de las siguientes condiciones:

• el Usuario ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; Nota: en algunas jurisdicciones el Titular puede estar autorizado a procesar Datos Personales sin el consentimiento del Usuario u otra de las bases legales especificadas a continuación, hasta que el Usuario se oponga ("opt-out") a este tratamiento. Sin embargo, esto no es aplicable si el tratamiento de Datos Personales está regulado por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales;
• el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o la ejecución de medidas precontractuales;
• el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento;
• el procesamiento es necesario para la ejecución de una tarea de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del tratamiento;
• el procesamiento es necesario para la búsqueda del interés legítimo del Responsable del tratamiento o de terceros.

Sin embargo, siempre es posible solicitar al Responsable del tratamiento que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto en un contrato o es necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los Datos son tratados en las oficinas operativas del Titular y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Para más información contacte con el Propietario.
Los Datos Personales del Usuario podrán ser transferidos a un país distinto a aquel en el que se encuentra el Usuario. Para obtener más información sobre el lugar del procesamiento, el Usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.

El Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base jurídica de la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional de derecho internacional público o constituida por dos o más países, como por ejemplo la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable del Tratamiento para proteger los Datos.

El Usuario puede verificar si se produce una de las transferencias que acabamos de describir examinando la sección de este documento relativa a los detalles sobre el procesamiento de Datos Personales o solicitar información al Responsable del tratamiento poniéndose en contacto con él en los datos indicados al principio.

Periodo de retención

Los Datos se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por los fines para los que fueron recopilados.

Por lo tanto:

• Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de este contrato.
• Los Datos Personales recopilados con fines atribuibles al interés legítimo del Titular se conservarán hasta que dicho interés sea satisfecho. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Titular en los apartados correspondientes de este documento o contactando con el Titular.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Titular podrá conservar los Datos Personales por más tiempo hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el Titular puede verse obligado a conservar los Datos Personales por un período más prolongado en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Al final del período de retención, los Datos Personales serán eliminados. Por tanto, transcurrido este plazo ya no podrá ejercitarse el derecho de acceso, cancelación, rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos.

Finalidad del tratamiento de los datos recopilados

Los Datos del Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales, responder a solicitudes o acciones coercitivas, proteger sus derechos e intereses (o los de los Usuarios o de terceros), identificar posibles actividades maliciosas o fraudulentas, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas, Gestión de contactos y envío de mensajes y Contacto con el Usuario.

Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento y los Datos Personales tratados para cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección "Detalle sobre el tratamiento de Datos Personales".

Detalles sobre el procesamiento de Datos Personales

Los Datos Personales se recopilan para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

• Contactar al usuario

• Administrar contactos y enviar mensajes

• Estadísticas

Aprenda cómo excluirse de la publicidad basada en intereses

Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden hacer uso de la información en Tus opciones en línea (UE), La iniciativa de publicidad en red (Estados Unidos) mi Alianza de publicidad digital (EE.UU), DAAC (Canadá), DAI (Japón) u otros servicios similares. Con estos servicios es posible gestionar las preferencias de seguimiento de la mayoría de las herramientas publicitarias. El Titular, por tanto, aconseja a los Usuarios que utilicen estos recursos además de la información proporcionada en este documento.  Opciones de aplicaciones que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad comportamental en las aplicaciones móviles.

Los usuarios también pueden optar por no recibir ciertas funciones publicitarias a través de la configuración de su dispositivo, como la configuración de publicidad de su dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general.

Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con los Datos tratados por el Titular.

En particular, el Usuario tiene derecho a:

• revocar su consentimiento en cualquier momento. El Usuario podrá revocar el consentimiento previamente expresado para el tratamiento de sus Datos Personales.
• oponerse al tratamiento de sus Datos. El Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus Datos cuando éste se produzca sobre una base jurídica distinta del consentimiento. En la siguiente sección se detallan más detalles sobre el derecho de oposición.
• acceder a sus Datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre los Datos tratados por el Titular, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los Datos tratados.
• verificar y solicitar rectificación. El Usuario puede verificar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.
• obtener la limitación del tratamiento. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos, en este caso el Titular no tratará los Datos para ninguna finalidad distinta a la de su conservación.
• obtener la cancelación o eliminación de sus Datos Personales. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la supresión de sus Datos por parte del Titular.
• recibir sus Datos o hacer que se transfieran a otro propietario. El Usuario tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, cuando sea técnicamente posible, a obtener su transferencia sin obstáculos a otro titular. Esta disposición es aplicable cuando los Datos se procesan con herramientas automatizadas y el procesamiento se basa en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario es parte o en medidas contractuales relacionadas con él.
• presenta una queja. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos personales competente o emprender acciones legales.

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los Datos Personales sean tratados en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o para perseguir un interés legítimo del Titular, los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

Se recuerda a los usuarios que, si sus Datos son tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse al tratamiento sin necesidad de indicar ningún motivo. Para saber si el Titular procesa datos con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones respectivas de este documento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer los derechos del Usuario, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Titular indicados en este documento. Las solicitudes se presentan de forma gratuita y el Responsable las procesa lo antes posible, en cualquier caso en el plazo de un mes.

Obtenga más información sobre el tratamiento.

defensa en la corte

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados por el Titular en los tribunales o en las etapas preparatorias de su posible establecimiento para la defensa contra el abuso en el uso de esta Aplicación o Servicios relacionados por parte del Usuario.
El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede verse obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.

Información específica

A solicitud del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios específicos o la recopilación y procesamiento de Datos Personales.

Registros y mantenimiento del sistema

Para necesidades relacionadas con la operación y el mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros utilizado por ella pueden recopilar registros del sistema, es decir, archivos que registran interacciones y que también pueden contener Datos personales, como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política

Se podrá solicitar más información en relación con el procesamiento de Datos personales en cualquier momento al Responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto.

Respuesta a solicitudes de “No rastrear”

Esta aplicación no admite solicitudes de "No rastrear".
Para saber si los servicios de terceros utilizados los respaldan, se invita al Usuario a consultar las respectivas políticas de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificándolo a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación así como, si es técnica y legalmente viable, enviando una notificación a los Usuarios a través de uno de los datos de contacto contacto que tiene. Por lo tanto, consulte esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.

Si los cambios afectan a tratamientos cuya base jurídica es el consentimiento, el Titular recabará de nuevo el consentimiento del Usuario, si fuera necesario.

Información para consumidores de California

Esta parte del documento integra y completa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la empresa que opera esta Aplicación y, en su caso, por su empresa matriz y sus subsidiarias y afiliadas (a los efectos de esta sección de forma colectiva). referido como "nosotros", "nuestro" o "nuestro").

Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los Usuarios que se consideran consumidores residentes en el estado de California, Estados Unidos de América, de conformidad con la “Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018” (en el presente nos referiremos a dichos Usuarios simplemente como “usted”, “tu”, “tú” o “tuyo”) y, para ellos, estas disposiciones prevalecen sobre cualquier otra disposición posiblemente divergente o contradictoria contenida en esta política de privacidad.

Esta parte de este documento utiliza el término "información personal" según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Categorías de información personal recopilada, divulgada o vendida

Esta sección resume las categorías de información personal que hemos recopilado, divulgado o "vendido" según la CCPA y los fines para los cuales la procesamos. Puede encontrar información detallada sobre estas actividades en la sección denominada “Detalles sobre el procesamiento de Datos Personales” de este documento.

Información que recopilamos: las categorías de información personal que recopilamos

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre usted: identificadores, información comercial e información de Internet.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal sin antes enviarle un nuevo aviso.

Cómo recopilamos información: ¿Cuáles son las fuentes de la información personal que recopilamos?

Recopilamos las categorías anteriores de información personal, directa o indirectamente, de usted cuando utiliza esta Aplicación.

Por ejemplo, usted nos proporciona directamente su información personal cuando envía solicitudes a través de cualquier formulario de esta Aplicación. Además, usted nos proporciona indirectamente información personal cuando navega por esta Aplicación, ya que su información personal se observa y recopila automáticamente. Finalmente, podemos recopilar su información personal de terceros que trabajan con nosotros en relación con la prestación del Servicio o el funcionamiento de esta Aplicación y sus características.

Cómo utilizamos la información que recopilamos: compartir y comunicar su información personal con terceros con fines operativos.

Podemos divulgar su información personal a terceros con fines operativos y de servicio. En este caso, celebramos un contrato escrito con dicho tercero que obliga al destinatario de su información personal a mantener dicha información confidencial y a no utilizarla para ningún propósito distinto al necesario para la ejecución del contrato.

También podemos divulgar su información personal a terceros cuando usted nos lo solicita o nos autoriza a hacerlo para brindarle nuestro Servicio.

Para obtener más información sobre los fines del procesamiento, lo invitamos a consultar la sección correspondiente de este documento.

Venta de su información personal

Para los fines de este documento, el término “venta” significa “vender, asignar, liberar, hacer público, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o de otro modo comunicar de forma oral, escrita o por medios electrónicos, información personal de un consumidor por una empresa a otra empresa o a terceros, a cambio de una contraprestación o para la obtención de otra clase de beneficio”.

Esto significa que, por ejemplo, una venta puede producirse siempre que una aplicación publique anuncios, realice análisis estadísticos sobre su tráfico o visualizaciones o, simplemente, utilice herramientas como complementos de redes sociales y herramientas similares.

Su derecho a optar por no participar en la venta de su información personal

Tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Esto significa que siempre que nos solicite que no vendamos sus datos, cumpliremos con su solicitud.
Dichas solicitudes podrán realizarse libremente, en cualquier momento, y sin presentar ninguna solicitud sujeta a verificación, simplemente siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación.

Instrucciones para optar por no participar en la venta de su información personal

Si desea obtener más información o ejercer su derecho de exclusión voluntaria en relación con todas las ventas realizadas desde esta Aplicación, ya sea en línea o fuera de línea, puede contactarnos utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.

¿Cuáles son los fines para los cuales utilizamos su información personal?

Podemos utilizar su información personal para permitir el funcionamiento adecuado de esta Aplicación y sus características (“fines operativos”). En tales casos, su información personal será procesada de manera adecuada y proporcionada a los fines para los cuales fue recopilada originalmente y estrictamente dentro de los límites de los fines compatibles.

También podemos utilizar su información personal por otros motivos, como por ejemplo con fines comerciales (como se establece en la sección "Detalles sobre el procesamiento de Datos personales" de este documento), así como para cumplir con la ley y defender nuestros derechos ante. ante las autoridades competentes cuando nuestros derechos o intereses se vean amenazados o cuando suframos un daño.

No utilizaremos su información personal para fines diferentes, no relacionados o incompatibles sin antes enviarle un nuevo aviso.

Sus derechos de privacidad en California y cómo ejercerlos

Derecho a saber y portabilidad

Tienes derecho a saber lo siguiente:

• las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y las fuentes de esa información, los propósitos para los cuales utilizamos su información personal y con quién la compartimos;
• Si vendemos o divulgamos información personal a terceros con fines operativos, le proporcionaremos dos listas separadas en las que le informaremos:
  • para ventas, las categorías de información personal divulgada a cada categoría de destinatarios; Y
  • para la comunicación a terceros con fines operativos, las categorías de información personal obtenida de cada categoría de destinatarios;

La información anterior se limitará a la información personal recopilada o utilizada en los últimos 12 meses.

En caso de que nuestra respuesta se proporcione electrónicamente, la información que contenga será “portátil”, es decir, entregada en un formato compatible que le permita transmitir la información a otras entidades sin impedimentos – siempre que esto sea técnicamente factible.

Derecho a solicitar la eliminación de su información personal

Tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier información personal suya, sujeto a las excepciones previstas por la ley (como, entre otras, cuando la información se utiliza para identificar y reparar errores en esta Aplicación, para detectar incidentes de seguridad, para fines de protección frente a actividades fraudulentas o ilícitas, ejercicio de determinados derechos, etc.).

Si no se aplica ninguna excepción legal, luego de ejercer su derecho, eliminaremos su información personal y pediremos a nuestros proveedores que hagan lo mismo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe realizar una solicitud verificable comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.

Para poder responder a su solicitud, es necesario que podamos identificarle. Por este motivo usted podrá ejercer los derechos anteriores únicamente presentando una solicitud verificable que deberá:

• proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona con quien se relaciona la información personal que hemos recopilado o un representante autorizado de esa persona;
• describir su solicitud con un grado de detalle suficiente para que podamos comprender, evaluar y responder correctamente a lo que nos solicita.

No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y, por lo tanto, confirmar que la información que tenemos en nuestro poder realmente se refiere a usted.

Si no puede presentar personalmente una solicitud verificable, puede designar a una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California para que lo haga en su nombre.

Si eres mayor de edad, puedes realizar una solicitud verificable en nombre de cualquier persona bajo tu responsabilidad parental.

Es posible presentar un máximo de 2 solicitudes en un plazo de 12 meses.

Cómo y en qué tiempo atenderemos su solicitud

En un plazo de 10 días confirmaremos que hemos recibido su solicitud y le proporcionaremos información sobre cómo la procesaremos.

Responderemos a los méritos de la solicitud dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos por qué y le informaremos cuánto tiempo necesitamos. En este sentido, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en procesar su solicitud.

Nuestras comunicaciones cubrirán los 12 meses anteriores.

Si rechazamos su solicitud, le explicaremos el motivo del rechazo.

No cobraremos una tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable a menos que sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podemos cobrar una tarifa razonable o rechazar la solicitud. En ambos casos, le comunicaremos nuestras decisiones y le explicaremos los motivos.

Información para Usuarios residentes en Brasil

Esta parte del documento integra y completa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la entidad que opera esta Aplicación y, en su caso, su empresa matriz y sus subsidiarias y afiliadas (para efectos de esta sección denominada colectivamente como "nosotros", "nuestro" o "nuestro").
Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los Usuarios residentes en Brasil, de conformidad con la "Lei Geral de Proteção de Dados" (en adelante, dichos Usuarios se denominarán simplemente "usted", "su", "usted" o "su "). Para dichos Usuarios, estas disposiciones prevalecen sobre cualquier otra disposición posiblemente divergente o contradictoria contenida en esta política de privacidad.
En esta parte del documento se utiliza el término “información personal” tal como lo define la Lei Geral de Proteção de Dados ( LGPD ).

Bases legales sobre las cuales procesamos su información personal

Procesamos su información personal solo si existe una de las bases legales para dicho procesamiento. Las bases legales son las siguientes:

• su consentimiento para las actividades de procesamiento en cuestión;
• cumplimiento de obligaciones legales que estamos obligados a satisfacer;
• la ejecución de normas dictadas por leyes o reglamentos o por contratos, convenios u otros instrumentos jurídicos similares;
• estudios realizados por instituciones de investigación, preferiblemente realizados con información personal anónima;
• la ejecución de un contrato y obligaciones precontractuales relacionadas, si usted es parte de dicho contrato;
• la aplicación de nuestros derechos en tribunales, procedimientos administrativos o arbitraje;
• la defensa o seguridad física suya o de un tercero;
• protección de la salud - en el contexto de procedimientos implementados por entidades o profesionales del sector de la salud;
• nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; Y
• protección crediticia.

Para conocer más sobre las bases legales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto que figuran en este documento.

Categorías de información personal procesada

Para saber qué categorías de información personal se procesan, puede consultar la sección "Detalles sobre el procesamiento de Datos personales" de este documento.

Por qué procesamos su información personal

Para saber por qué procesamos su información personal, consulte las secciones "Detalles sobre el procesamiento de datos personales" y "Propósito del procesamiento de datos recopilados" de este documento.

Sus derechos de privacidad en Brasil, cómo realizar una solicitud y cómo la manejaremos

Sus derechos de privacidad en Brasil

Tienes derecho a:

• obtener confirmación de la existencia de actividades de procesamiento relativas a su información personal;
• acceder a su información personal;
• obtener la rectificación de su información personal incompleta, inexacta o desactualizada;
• obtener la anonimización, bloqueo o eliminación de información personal innecesaria o excesiva, o aquella información que sea procesada en conflicto con lo dispuesto en la LGPD;
• obtener información sobre la posibilidad de dar o rechazar su consentimiento y las consecuencias relacionadas;
• obtener información sobre los terceros con quienes compartimos su información personal;
• obtener, previa su solicitud explícita, la portabilidad de su información personal (con excepción de la información anónima) a otros proveedores de productos o servicios, siempre que nuestros secretos comerciales e industriales estén salvaguardados;
• obtener la supresión de la información personal procesada si el procesamiento se realizó sobre la base de su consentimiento, a menos que se apliquen una o más de las excepciones previstas en el artículo 16 LGPD;
• retirar su consentimiento en cualquier momento;
• presentar una queja sobre su información personal ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) o un organismo de protección al consumidor;
• oponerse a las actividades de procesamiento en los casos en que dicho procesamiento no se lleve a cabo de conformidad con las disposiciones de la ley;
• solicitar información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados en el contexto de los procesos automatizados de toma de decisiones; Y
• solicitar la revisión de decisiones que lesionen sus intereses, tomadas exclusivamente en base a procesos automatizados de toma de decisiones sobre su información personal. Estas incluyen decisiones para moldear su perfil personal, profesional, de consumidor o acreedor, u otros aspectos de su personalidad.

Nunca serás discriminado, ni sufrirás en modo alguno ningún trato que te resulte desfavorable, tras el ejercicio de tus derechos.

Cómo enviar una solicitud

Puede enviar una solicitud explícita para ejercer sus derechos de forma gratuita, en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que aparecen en este documento o a través de su representante legal.

Cómo y en qué tiempo atenderemos su solicitud

Haremos todo lo posible para responder a su solicitud lo antes posible.
En cualquier caso, si nos resulta imposible hacerlo, nos aseguraremos de comunicarle las razones de hecho o de derecho que nos impiden satisfacer o dar seguimiento inmediato a su solicitud. Si su información personal no es procesada por nosotros, si podemos hacerlo, le indicaremos la persona física o jurídica a quien deben dirigirse sus solicitudes.

En caso de que decida presentar una solicitud de acceso o una solicitud de confirmación de la existencia del tratamiento de información personal, asegúrese de especificar si prefiere recibir su información personal en formato electrónico o en papel.
También deberá informarnos si desea una respuesta inmediata, en cuyo caso recibirá una respuesta simplificada, o si requiere una divulgación completa.
En este último caso, le responderemos dentro de los 15 días siguientes al momento de su solicitud, brindándole toda la información sobre el origen de sus datos personales, la confirmación o no de la existencia de datos personales que le conciernen, todos los criterios utilizados para la procesamiento y los fines de dicho procesamiento, salvaguardando nuestros secretos comerciales e industriales.

En caso de que decida presentar una solicitud de rectificación, eliminación, anonimización o bloqueo de información personal , nos aseguraremos de informar inmediatamente a las otras partes con las que hemos compartido su información personal de su solicitud para que también puedan cumplir con su solicitud, excepto cuando dicha comunicación sea imposible o excesivamente gravoso para nosotros.

Transferencia de información personal fuera de Brasil cuando lo permita la ley

Podemos transferir su información personal fuera del territorio brasileño en los siguientes casos:

• cuando la transferencia sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre servicios de inteligencia, órganos de investigación y procesales penales, según lo previsto por los instrumentos puestos a disposición por el derecho internacional;
• cuando la transferencia sea necesaria para defender la vida o la seguridad física suya o de un tercero;
• cuando el traslado sea autorizado por la ANPD;
• cuando la transferencia surja de una obligación asumida en el marco de un acuerdo de cooperación internacional;
• cuando el traslado sea necesario para el ejercicio del orden público o para la prestación de un servicio público;
• cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de un contrato y obligaciones precontractuales conexas, o el normal ejercicio de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.