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Chasis

Todas las piezas y accesorios relacionados con el chasis - Protectores de motor, protectores de cárter, kits de tornillos, estriberas, portamatrículas de marcas prestigiosas y seleccionadas. GIVI - EVOTECH - BARRACUDA - RIZOMA - LIGHTECH

Vendedor: JMP

Cable Tacómetro Velocidad Cuentakilómetros para Suzuki GSF 400 Bandit
Cable Tacómetro Velocidad Cuentakilómetros para Suzuki GSF 400 Bandit Nuestros trenes y ejes se fabrican principalmente en Europa. La suavidad se mejora con aceites, grasas o recubrimientos especiales. En los trenes se suele utilizar aceite de silicona de alta calidad para reducir el esfuerzo...

€6,66

~~€9,65~~
€6,66
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por
Vendedor: JMP

Cable Tacómetro Velocidad Cuentakilómetros para Kawasaki VN 800 A
Cable Tacómetro Velocidad Cuentakilómetros para Kawasaki VN 800 A Nuestros trenes y ejes se fabrican principalmente en Europa. La suavidad se mejora con aceites, grasas o recubrimientos especiales. En el caso de los trenes se suele utilizar un aceite de silicona de alta calidad...

€11,48

~~€16,64~~
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(-31%)

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Vendedor: ISOTTA

PARABRISAS ISOTTA CLASSIC PARA PIAGGIO VESPA LX 50/125/150 2005 - 2014
PARABRISAS ISOTTA CLASSIC PARA PIAGGIO VESPA LX 50/125/150 2005 - 2014 PARABRISAS CLÁSICO PARA PIAGGIO VESPA LX 50/125/150 2005 - 2014 Parabrisas Isotta creado para garantizar una experiencia óptima al conductor, de mayores dimensiones que el original. El material es plexiglás (PMMA) de primera...

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(-20%)

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Vendedor: CPC

Conector de combustible hembra de liberación rápida CPC - rosca 1/4 para Ducati
Conector de combustible de liberación rápida de latón para Ducati 1/4" - rosca NPT - reemplaza códigos Ducati 58840091A y 58840101A, MV Agusta 80A090925 - presión máxima 8,3 bar - O-Ring de repuesto en Viton: F88511 El conector de combustible hembra de cierre rápido...

€40,63

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Vendedor: VICMA

Specchio Retrovisiore Aprilia Motó Destro - E388D
Specchio Retrovisiore Aprilia Motó Destro - E388D Specchio tipo OEMOmologato per la stradaSpecchio Retrovisiore Aprilia Motó Destro - E388D è compatibile con: APRILIA STARK 6.5 1994 APRILIA STARK 6.5 1995 APRILIA STARK 6.5 1996 APRILIA STARK 6.5 1997 APRILIA STARK 6.5 1998 APRILIA STARK...

€12,65

~~€21,96~~
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(-42%)

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Vendedor: ISOTTA

ISOTTA Cupolino per NIU FQI 500 2025 + kit attacchi - Fumè chiaro
Cupolino per NIU FQI 500 2025 Il cupolino per il NIU FQI 500 2025 è un accessorio progettato per migliorare l'aerodinamica e il comfort durante la guida, offrendo una protezione ottimale contro il vento e gli agenti atmosferici. Con uno spessore di 3 mm,...

De €84,91

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fume-chiaro Fumè chiaro

fume-scuro Fumè scuro

trasparente TRASPARENTE
Vendedor: ISOTTA

ISOTTA Cupolino Sport per VOGE SFIDA SR1 2023-2026 - TRASPARENTE
Lastra Cupolino Sport per VOGE SFIDA SR1 2023 I attacchi ATT/SC4703 non inclusi Il cupolino sport per la VOGE SFIDA SR1 2023 è progettato per i motociclisti che cercano un look aggressivo e prestazioni elevate. Realizzato con materiali leggeri e resistenti, questo cupolino non...

De €39,04

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trasparente TRASPARENTE

nero-opaco NERO OPACO

fume-chiaro Fumè chiaro

fume-scuro Fumè scuro
Vendedor: ISOTTA

ISOTTA Telo Copri parabrezza nero con Logo Isotta
Copri parabrezza nero con Logo IsottaIsotta ha sviluppato una soluzione semplice ed efficace per contrastare la rifrazione solare, un problema che può causare concentrazione di calore sul cruscotto dello scooter, portando a danni come lo scioglimento delle plastiche. Questo fenomeno avviene quando i raggi...

€11,90

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€11,90
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Vendedor: ISOTTA

ISOTTA KIT Parabrezza alto per KYMCO DOWNTOWN GT 350 2024 2025
Parabrezza Alto per KYMCO DOWNTOWN GT 350 2024 INCLUSI ATTACCHI A/462 I ATTACCHI SONO MOMENTANEAMENTE IN PRODUZIONE RITORNA A BREVE DISPONIBILE Il parabrezza alto per KYMCO DOWNTOWN GT 350 2024 è la scelta perfetta per chi cerca la massima protezione durante la guida. Progettato...

€109,00

~~€140,30~~
€109,00
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Vendedor: ISOTTA

ISOTTA Cupolino basso per AFRICA TWIN CRF 1100 L 2024> - Fumè scuro
Cupolino basso per AFRICA TWIN CRF 1100 L 2024&gtIl cupolino basso per Honda Africa Twin CRF 1100 L 2024 offre una combinazione perfetta di stile e funzionalità. Con un'altezza di 360 mm e uno spessore di 3 mm, garantisce una protezione ottimale contro il...

€78,08

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€78,08
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fume-scuro Fumè scuro

nero-opaco NERO OPACO
Vendedor: ISOTTA

ISOTTA Cupolino basso per MOTO GUZZI V7 850 SPECIAL + ATTACCHI A/SC44 - NERO OPACO
Cupolino basso per MOTO GUZZI V7 850 SPECIALIl Cupolino Basso per Moto Guzzi V7 850 Special è un accessorio essenziale per migliorare l'aerodinamica e lo stile della tua moto. Realizzato con un robusto spessore di 3 mm, questo cupolino offre una resistenza eccellente contro...

€76,90

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nero-opaco NERO OPACO

fume-scuro Fumè scuro
Vendedor: BCR

Perno Cavalletto Monobraccio DUCATI - Ø40mm
Perno Cavalletto Monobraccio DUCATI - Ø40mmIn acciaio zincato con rullo in PVC

€19,11

~~€29,49~~
€19,11
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Vendedor: BCR

Specchio Retrovisore Sinistro DUCATI SCRAMBLER 800
Specchio Retrovisore Sinistro DUCATI SCRAMBLER 800Specchio retrovisore sinistro Ducati Scrambler 800Compatibile con: DUCATI SCRAMBLER CLASSIC 800 2015 2016 2017 2018 DUCATI SCRAMBLER DESERT SLED 800 2017 2018 2019 2020 DUCATI SCRAMBLER FULL THROTTLE 800 2017 2018 2019 2020 DUCATI SCRAMBLER ICON 800 2015 2016...

€22,28

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Vendedor: BCR

Specchio Retrovisore Destro DUCATI MULTISTRADA 950
Specchio Retrovisore Destro DUCATI MULTISTRADA 950Specchio retrovisore Destro Ducati Multistrada 950Compatibile con: DUCATI MULTISTRADA 1260 ABS 1262 2020 DUCATI MULTISTRADA 1260 S ABS 1262 2020 DUCATI MULTISTRADA 1260 S PIKES P 1262 2020 DUCATI MULTISTRADA 1260 S TOURING 1262 2020 DUCATI MULTISTRADA 1260 TOURING...

€51,93

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Vendedor: BCR

Adattatore Specchio Sinistro/Destro PIAGGIO BEVERLY 125/300/400/500cc
Adattatore Specchio Sinistro/Destro PIAGGIO BEVERLY 125/300/400/500ccAdattatore specchio sinistro e destro, 2 fori passanti 6mm, compatibil e con modelli Piaggio 125/200/250/300/400/500ccCompatibile con: PIAGGIO BEVERLY 250 2005 2006 2007 PIAGGIO BEVERLY 500 2002 2003 2004 2005 2006 PIAGGIO BEVERLY 125 2001 2002 2003 PIAGGIO BEVERLY EURO...

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Specchio Sinistro YAMAHA X-MAX 125/250/400cc -Nero
Specchio Sinistro YAMAHA X-MAX 125/250/400cc -NeroSpecchio nero sinistro compatibile con modelli Yamaha 125/250/400ccCompatibile con: YAMAHA YP125R X-MAX 125 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 YAMAHA YP125R X-MAX ABS 125 2011 YAMAHA YP125RA X-MAX ABS 125 2013 2014 2015 2016 2017 YAMAHA YP250R X-MAX...

€8,99

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Specchio Sinistro KYMCO AGILITY R16 50/125/150/200cc - Nero
Specchio Sinistro KYMCO AGILITY R16 50/125/150/200cc - NeroSpecchio nero sinistro compatibile con modelli Kymco 50/125/150/200ccCompatibile con: KYMCO AGILITY RS NAKED 2T 50 2010 KYMCO AGILITY R16 125 2008 2009 2012 KYMCO AGILITY R16 150 2008 2009 KYMCO AGILITY R16 200 2012 KYMCO AGILITY 2T...

€7,89

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Vendedor: BCR

Cavalletto Centrale Completo MALAGUTI/MBK/YAMAHA 50/100cc
Cavalletto Centrale Completo MALAGUTI/MBK/YAMAHA 50/100ccCavalletto centrale completo compatibile con modelli Malaguti-Mbk-Yama ha 50/100ccCompatibile con: MALAGUTI F12 ARIA RESTYLING EURO 2 50 2006 MALAGUTI F12 LC RESTYLING EURO 2 50 2006 MALAGUTI F12 PHANTOM 50 1994 1995 1996 1997 1998 MALAGUTI F12 PHANTOM EURO1 50...

€20,98

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ISOTTA Parabrezza classic per SUZUKI ADDRESS 125 2023 - CLS2443 - T - Trasparente
Parabrezza Classic per Suzuki Address 125 (2023) – PMMA 3mm, Made in Italy Migliora il comfort e la protezione del tuo Suzuki Address 125 (2023) con il parabrezza Classic by Isotta, realizzato con tecnologia di taglio laser per una precisione millimetrica e una finitura...

€56,61

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Vendedor: ISOTTA

Isotta A/421 Kit attacchi per parabrezza sc3034-FS per KYMCO AGILITY 50-125-150-200
Isotta A/421 Kit attacchi per parabrezza sc3034-FS per KYMCO AGILITY 50-125-150-200

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1. Informazioni su Termini e Condizioni

1.1
I presenti Termini e Condizioni ("Termini e Condizioni") si applicano a tutti gli acquisti effettuati dall'utente in qualità di consumatore presso www.futuremoricambi.it e i siti web correlati (il "sito web"). L'utente accetta i Termini e Condizioni quando effettua un acquisto sul sito web.

1.2
Il Contratto è stipulato con Future Global Distribution, via Costantino Reta 2A, 16162 Genova - P.I. 02177730997 ("Futuremoto", "noi" o "ci").

1.3
È possibile contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo spedizioni.futuremoto@gmail.com

2. Ordini

Vendiamo solo a clienti che agiscono in qualità di privati (consumatori). Per effettuare un acquisto, è necessario avere il diritto di stipulare un contratto ai sensi della legge vigente. Ciò significa che si devono avere almeno 16 anni per acquistare con pagamento diretto o almeno 18 anni per acquistare a credito.

3. Conferma dell'ordine e della consegna

3.1
Una volta completato l'acquisto riceverai un'e-mail di conferma automatica ("Grazie per l'ordine"), che ti confermerà che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Questa conferma automatica non implica la conclusione di un contratto vincolante.

3.2
Un contratto vincolante è concluso solo quando l'ordine viene imballato e noi inviamo una conferma di consegna finale dell'ordine all'indirizzo e-mail che hai indicato al momento dell'ordine ("Il tuo ordine è stato spedito").

3.3
Prima che tu riceva la conferma di consegna finale, il tuo ordine potrebbe essere rifiutato in tutto o in parte per discrepanze di stock, in conformità con la nostra Fair Practice Policy, se ci hai fornito informazioni errate alla cassa o se sospettiamo un tentativo di frode. In questi casi, ti informeremo il prima possibile.

4. Prezzi e informazioni

4.1
Al momento dell'ordine si applicano i prezzi indicati sul sito web al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA applicabile, ma non includono le spese di pagamento e di trasporto, che sono indicate separatamente.

4.2
È nostra premura indicare prezzi corretti, ma se per caso dovessimo indicare un prezzo errato per un prodotto o se le informazioni relative a un prodotto elencato sul sito web non fossero corrette, ti contatteremo il prima possibile per comunicarti il prezzo corretto. Prima dell'invio di una conferma di consegna, non è stato concluso alcun contratto vincolante e siamo liberi di correggere i nostri prezzi.

4.3
Se il prezzo o le informazioni relative a un prodotto elencato sul sito web non sono corrette e l'utente se ne è reso conto o avrebbe dovuto rendersene conto, il prezzo o le informazioni non si applicheranno all'acquisto anche se l'utente ha ricevuto una conferma di consegna. In questi casi, ti contatteremo il prima possibile.

4.4.
Le immagini del sito web che mostrano il prodotto sono solo a scopo illustrativo e il prodotto reale può differire leggermente a causa di diversi lotti di produzione, diversi modelli di moto, ecc. Inoltre, non possiamo garantire che tutte le immagini presenti sul sito web riflettano l'aspetto esatto, ad esempio a causa della resa dei colori da parte dello schermo del computer o del telefono.

5. Pagamento

5.1
Offriamo diverse opzioni di pagamento e l'utente può scegliere quale opzione di pagamento utilizzare. Le opzioni di pagamento possibili sono sempre indicate nella cassa del sito web e al momento dell'ordine. A seconda dell'opzione scelta, l'eventuale presenza di costi aggiuntivi sarà indicata nella cassa.

5.2
Troverai informazioni complete su tutte le opzioni di pagamento e sui possibili costi aggiuntivi qui

5.3
Quando si effettua un acquisto presso di noi, si stipula un accordo di pagamento separato con il nostro fornitore di servizi di pagamento.

6. Trasporto e consegna

Opzioni di consegna

6.1
Offriamo diverse opzioni di consegna a seconda della destinazione e dei prodotti acquistati. Le opzioni di consegna che offriamo sono sempre indicate nel checkout del sito web. Offriamo la consegna a domicilio a seconda del luogo di residenza.

6.2
Per facilitarti la consegna e ridurre al minimo l'impatto ambientale, cerchiamo sempre di consegnare i prodotti in un'unica spedizione.

6.3
Se l'ordine contiene diversi prodotti e uno o più di essi non sono disponibili in magazzino o hanno tempi di consegna più lunghi, verrai avvisato in modo da decidere, in sinergia, se inviare un'unica spedizione o dividere l'ordine in più spedizioni

6.4
I presenti termini e condizioni di acquisto si applicano alla consegna in Italia. Non effettuiamo consegne nella Repubblica di San Marino, nei comuni di Campione d'Italia CAP 22060 e nei comuni il cui CAP è 23030.

6.5
Puoi trovare tutti i dettagli sulle nostre opzioni di consegna qui

Costi di trasporto

6.6
A seconda dei prodotti acquistati, dell'opzione di spedizione scelta e dell'importo totale dell'ordine, potrebbero essere applicate delle spese di trasporto. Il costo del trasporto è sempre indicato al momento dell'acquisto.

6.7
Se si acquistano prodotti voluminosi/pesanti come cavalletti, mousse per ruote, bauletti o telai porta valigie, etc etc, a questi verrà applicato un costo di spedizione. I prodotti voluminosi/pesanti sono sempre indicati sul sito web.

6.8
Puoi trovare informazioni complete sulle opzioni e sui costi di spedizione qui

Tempi di consegna

6.9
La data di consegna prevista è disponibile alla cassa del sito web e nella conferma automatica dell'ordine e può variare a seconda dei prodotti e dell'opzione di consegna scelta. Il nostro obiettivo è sempre quello di consegnare l'ordine entro i tempi di consegna previsti, ma non possiamo garantirlo.

Pacchi non ritirati

6.10
Il cliente è responsabile del ricevimento della consegna secondo le istruzioni fornite al momento dell'ordine.

6.11
I pacchi presso i punti di ritiro che non vengono ritirati entro l'orario indicato nell'avviso verranno restituiti. Se hai scelto la consegna a domicilio e non segui le istruzioni per la ricezione, ad esempio se non sei in casa per ricevere la consegna, il pacco ci verrà restituito.

6.12
In questi casi, abbiamo il diritto di addebitare una tassa amministrativa pari alle spese di gestione e spedizione.

7. Diritto di recesso e di restituzione

7.1
Hai il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu o una persona per tuo conto ha ricevuto il prodotto che hai acquistato sul sito web.

7.2
Inoltre, ti concediamo altri 15 giorni supplementari di diritto di recesso, per un totale di 30 giorni. Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non utilizzati, in condizioni nuove, nella confezione originale e con tutte le etichette ancora attaccate.

Eccezione per alcuni prodotti

7.3
Per alcuni prodotti, il diritto di recesso o di restituzione non si applica. Questo vale per i prodotti che sono stati fabbricati secondo le istruzioni dell'utente (stampa o misure della moto) o che sono stati altrimenti dotati di un chiaro tocco personale. Tutti i prodotti che si trovano sul sito web sotto la voce "Personalizzabili" sono esclusi dal diritto di recesso e di restituzione. Anche i sistemi di scarico realizzati per la tua moto non sono soggetti al diritto di recesso o di restituzione. Questo vale anche per i prodotti che possono deteriorarsi rapidamente o diventare obsoleti, come le bevande e i prodotti commestibili. Sono esclusi dal diritto di recesso e di restituzione anche i prodotti con sigilli rotti che non possono essere restituiti per motivi di salute o di igiene e che sono stati rotti dal cliente. Se il diritto di recesso o di restituzione non è applicabile, verrà indicato in relazione al prodotto.

Svalutazione dei prodotti usati

7.4
Quando si esercita il diritto di recesso previsto dalla legge, si ha il diritto di aprire l'imballaggio e di esaminare il prodotto nella misura necessaria per valutarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Hai il diritto di annullare l'acquisto per un rimborso completo se registri il tuo reso o ci contatti entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto e lo restituisci nelle condizioni originali.

7.5
Se il prodotto viene manipulato in misura superiore alla necessaria per determinarne il carattere, le proprietà e la funzione, abbiamo il diritto di effettuare un deprezzamento. Tale deduzione viene effettuata confrontando il valore del prodotto al momento della restituzione con il valore originale al momento dell'acquisto. Per ottenere un rimborso completo, si consiglia pertanto di restituire il prodotto nelle sue condizioni originali.

Come annullare l'acquisto/diritto di recesso

7.6
Se desideri restituire il tuo acquisto, devi registrare il tuo reso o comunicarcelo entro 14 giorni dal giorno in cui tu o una persona che agisce per tuo conto ha ricevuto o ritirato il tuo ordine.

7.7
Puoi registrare facilmente il tuo reso in autonomia utilizzando il nostro portale.

Accedendo alla sezioni Il mio Account, clicca sul numero dell'ordine che vuoi rendere e poi alla voce "rendi prodotto"

7.8
Dopo averci comunicato la volontà di restituire l'acquisto, è necessario inviare o restituire il prodotto entro 14 giorni dal giorno in cui tu o una persona per tuo conto abbia ricevuto o ritirato l'ordine. Ti consigliamo di restituire il prodotto nella stessa confezione in cui lo hai ricevuto poiché sarai responsabile di eventuali danni o smarrimenti durante la spedizione di ritorno se tali danni o smarrimenti sono stati causati da una tua negligenza, ad esempio nell'imballaggio del prodotto.

7.9
Se, dopo la scadenza del diritto di recesso o di restituzione, desideri usufruire dei 16 giorni aggiuntivi di diritto di restituzione, segui le stesse procedure previste per il diritto di recesso. Tuttavia, si prega di rispettare i requisiti di condizioni nuove, imballaggio originale ed etichette come indicato al punto 7.2.

7.10
Il nostro indirizzo di restituzione è Future Moto Ricambi, via Costantino Reta 2A, 16162 Genova, Italia

Spedizione di ritorno

7.11
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Se si sceglie di effettuare la restituzione tramite noi, il costo della spedizione di restituzione verrà detratto dal rimborso. Per informazioni sui costi di spedizione per la restituzione, consultare il sito qui

Rimborso

7.12
Una volta restituito l'acquisto, provvederemo, tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento, a effettuare il rimborso entro 14 giorni. Tuttavia, non effettueremo il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto o fino a quando non dimostrerai di avercelo spedito. Ti ricordiamo che il cliente è responsabile di eventuali danni o perdite durante la spedizione di ritorno causati dalla sua negligenza.

7.13
In caso di restituzione di un intero ordine, il rimborso includerà le spese di spedizione (per l'invio al cliente) pagate al momento dell'acquisto. Tuttavia, questo vale solo per il costo del trasporto standard. Le spese di spedizione aggiuntive derivanti dalla scelta di un'opzione di spedizione più costosa non saranno rimborsate.

7.14
Se si restituisce solo una parte di un ordine, il trasporto non sarà rimborsato.

7.15
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo.

8. Richiesta di garanzia

8.1
Se il prodotto è difettoso, hai il diritto di reclamare in conformità con la legislazione obbligatoria in materia di tutela dei consumatori in vigore nel paese in cui risiedi.

Il cliente ha il diritto di presentare un reclamo per qualsiasi difetto originale del prodotto che si verifichi entro due anni dalla consegna del prodotto (il periodo di responsabilità). Il reclamo deve sempre essere presentato entro un periodo di tempo ragionevole dal momento in cui ci si sarebbe dovuti accorgere del difetto. Il diritto di reclamo termina una volta trascorso il periodo di responsabilità di due anni.

8.2
Se si desidera reclamare un prodotto, si deve contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo spedizioni.futuremoto@gmail.com

8.3
Una volta che il prodotto oggetto del reclamo è stato valutato e abbiamo stabilito che il reclamo è valido, ti rimborseremo in conformità con la legge applicabile. Ciò significa che il guasto sarà eliminato o che sostituiremo il prodotto difettoso con uno nuovo. Se nessuna delle due opzioni fosse possibile, avrai invece il diritto di richiedere una riduzione del prezzo corrispondente al difetto o di annullare l'acquisto in conformità alla legge applicabile.

8.4
Si prega di notare che abbiamo il diritto di rifiutare un reclamo se risulta che il prodotto non è difettoso ai sensi della legge applicabile.

8.5
Nel caso in cui avessimo bisogno di riottenere il prodotto, il nostro indirizzo di restituzione è: Future Moto Ricambi, via Costantino Reta 2A/R, 16162 Genova, Italia

9. Offerte

9.1
A volte possiamo offrire promozioni, codici sconto, regali e altre offerte (di seguito denominate collettivamente "Offerte"). Tali Offerte sono valide solo per il periodo di tempo indicato e sono soggette ai termini e alle condizioni stabiliti in relazione a tali offerte. Il periodo di promozione non può essere esteso e in caso di esaurimento dello stock durante il periodo di promozione, non offriremo prodotti sostitutivi simili al posto dei prodotti in promozione. Le offerte non sono cumulabili con altri sconti o offerte, se non espressamente indicato al momento dell'acquisto.

9.2
In molti casi, per poter usufruire dell'offerta, potrebbe essere richiesto all'utente di inserire un codice o di attivare in altro modo l'offerta in questione prima di completare l'acquisto.

9.3
Se annulli o restituisci i prodotti ordinati, potresti non avere più diritto all'offerta. Ciò potrebbe comportare la necessità di restituire o pagare un regalo o di non poter più usufruire di un particolare sconto. Se, a causa di una restituzione, non compi più i requisiti per il regalo in questione e non lo restituisci, dedurremo il valore del regalo prima di effettuare il rimborso. In alternativa, se non si compioni i requisiti per un determinato sconto, questo verrà detratto dal rimborso.

10. Fair Practice Policy

10.1
Per poter fare acquisti con noi è necessario:

che l'utente non tenti di frodare o agisca in altro modo con l'intento di violare le leggi vigenti;
non tentare di ingannarci sulla propria identità o di rappresentarsi falsamente come consumatore per fare acquisti con noi;
non esercitare pressioni indebite o intimidire il nostro personale quando si tratta del nostro servizio clienti;
avete l'intenzione di conservare i prodotti ordinati. Ciò non impedisce di cambiare idea successivamente. Il cliente ha sempre diritto al diritto di recesso e al diritto di restituzione previsti dai nostri Termini e condizioni d'acquisto.

10.2
I comportamenti che sono considerati in violazione della presente Fair Practice Policy includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

tentativi di frode in relazione ai resi, come la sostituzione/falsificazione di etichette e cartellini del prezzo e false rivendicazioni di prodotti smarriti,
dichiarare falsamente di essere un consumatore per fare acquisti presso di noi ma poi, ad esempio, commercializzare o rivendere i prodotti nell'ambito di un'attività commerciale,
acquistare prodotti per fotografarli nell'ambito di un'attività commerciale e poi restituirli falsamente, adducendo un diritto di recesso o un diritto di restituzione che si applica solo ai consumatori,
tentare di influenzare indebitamente o minacciare il nostro personale per ottenere un diritto di recesso esteso rispetto alle nostre condizioni di vendita o alla legge obbligatoria,
un comportamento di acquisto e restituzione altamente anomalo che dimostra che il cliente non aveva alcuna intenzione di tenere i prodotti ordinati.

10.3
La nostra valutazione della violazione della nostra Fair Practice Policy si basa su una serie di fattori diversi, quali il comportamento sistematico deviante, la composizione degli ordini, la frequenza degli ordini, la frequenza dei resi e il tentativo di elusione con falsa identità.

10.4
Se il tuo ordine viene rifiutato, sarai informato tramite un'e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell'ordine. Una volta notificato il rifiuto dell'ordine, la decisione si applicherà all'utente indipendentemente dal suo profilo o indirizzo e-mail. Non è consentito tentare di aggirare questa decisione in alcun modo, ad esempio commerciando con il nome di qualcun altro, in quanto tale inganno costituisce di per sé una violazione della Fair Practice Policy.

10.5
La nostra Fair Practice Policy non impedisce all'utente di esercitare il diritto di recesso o il diritto di restituzione previsti dalla legge una volta effettuato un acquisto vincolante presso di noi. Tuttavia, in casi specifici, la nostra Fair Practice Policy può impedirti di stipulare un nuovo contratto con noi.

11. I nostri obblighi

11.1
In caso di difetti del prodotto o di ritardi nella consegna, saremo responsabili di eventuali danni subiti dal cliente a causa del difetto o del ritardo, in conformità alla legislazione obbligatoria in materia di tutela dei consumatori. Tuttavia, saremo responsabili per i danni solo nella misura in cui l'utente abbia adottato misure ragionevoli per limitare la perdita. Non siamo pertanto responsabili per i danni che il cliente avrebbe potuto evitare adottando misure ragionevoli.

11.2
Non siamo responsabili per i danni causati da circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo, come guerre, scioperi, pandemie o disastri naturali, che non possiamo ragionevolmente prevedere (forza maggiore). Se ci è impedito adempiere ai nostri obblighi ai sensi del contratto o dei presenti Termini e Condizioni d'acquisto per cause di forza maggiore, hai il diritto di recedere dal contratto in conformità con la legge obbligatoria sui consumatori.

12. Informazioni su questi Termini e Condizioni

12.1
Possiamo modificare i presenti Termini e Condizioni, ma i Termini accettati dall'utente al momento dell'acquisto si applicheranno sempre a tale acquisto. Eventuali modifiche si rifletteranno nell'ultima versione pubblicata dei Termini di acquisto sul sito web. Le modifiche entreranno in vigore dal momento in cui l'utente avrà accettato i Termini e condizioni, ovvero quando effettuerà un nuovo acquisto sul sito web.

12.2
È importante per noi rispettare I tuoi diritti di consumatore. Essendo una società con sede in Italia, le presenti Condizioni d'acquisto saranno interpretate e applicate in conformità alla legge italiana. Se una disposizione delle presenti Condizioni d'acquisto viene ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale, un'autorità o un organo di risoluzione alternativa delle controversie competente, le parti rimanenti di tale disposizione e tutte le altre disposizioni delle presenti Condizioni d'acquisto rimarranno valide e applicabili in toto, nel rispetto della legge applicabile. L'utente ha sempre diritto ai diritti obbligatori dei consumatori del paese in cui risiede abitualmente. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni potrà essere interpretato come una limitazione di tali diritti.

13. Domande, reclami e controversie

13.1
Ti preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o reclamo in merito al tuo ordine. Puoi contattarci facilmente utilizzando i dettagli di contatto indicati all'inizio di questi Termini e Condizioni.

13.2
In caso di controversie con privati, ci atterremo alle decisioni degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie. In Italia è possibile contattare Istituto Nazionale per la Mediazione e l'Arbitrato - INMEDIAR, www.inmediar.it.

13.3
In qualità di privati, è possibile presentare un reclamo anche attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE, che è possibile trovare qui

13.4
In deroga a quanto sopra, eventuali controversie possono essere risolte anche dinanzi a qualsiasi tribunale competente nel paese in cui il cliente è domiciliato.

Ultimo aggiornamento il 08/11/2022