Telaio

Tutti le parti ed accssori riguardanti il telaio - Protezioni paramotore, paracoppa, kit viteria, pedane, porta targa di marchi prestigiosi e selezionati. GIVI - EVOTECH - BARRACUDA - RIZOMA - LIGHTECH

Fornitore: BCR

Specchio Retrovisore Destro KAWASAKI VERSYS 650
Specchio Retrovisore Destro KAWASAKI VERSYS 650Specchio retrovisore destro Kawasaki Versys 650Compatibile con: KAWASAKI KLE VERSYS 650 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 KAWASAKI KLE VERSYS ABS 650 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014...

€16,38

~~€26,05~~
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Fornitore: BCR

Specchio Retrovisore Sinistro HONDA VFR 800 02-09
Specchio Retrovisore Sinistro HONDA VFR 800 02-09Specchio retrovisore sinistro Honda Vfr 800 02-09Compatibile con:HONDA VFR 800 F ABS 800 2005 2006 2007 2008

€16,81

~~€28,09~~
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Specchio Retrovisore Sinistro HONDA CBR 1000 RR 04-07 CBR 600 RR 07-15
Specchio Retrovisore Sinistro HONDA CBR 1000 RR 04-07 CBR 600 RR 07-15Specchio retrovisore sinistro Honda Cbr 1000 Rr 04-07 Cbr 600 Rr 07-15Compatibile con: HONDA CBR 1000 RR Fireblade 1000 2004 2005 2006 2007 HONDA CBR 600 F 600 2011 HONDA CBR 600 RR...

€16,67

~~€26,44~~
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Specchio Retrovisore Sinistro HONDA CBF 600 S
Specchio Retrovisore Sinistro HONDA CBF 600 SSpecchio retrovisore sinistro Honda Cbf 600 SCompatibile con: HONDA CBF 1000 1000 2006 2007 HONDA CBF 600 S 600 2004 2005 2006 2007

€16,81

~~€28,09~~
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Specchio Retrovisore Sinistro DUCATI STREETFIGHTER 848
Specchio Retrovisore Sinistro DUCATI STREETFIGHTER 848Specchio retrovisore sinistro Ducati Streetfighter 848Compatibile con: DUCATI MONSTER 1100 1100 2009 2010 DUCATI MONSTER 1100 ABS 1100 2010 DUCATI MONSTER 1100 EVO ABS 1100 2012 DUCATI MONSTER 1100 S 1100 2009 2010 DUCATI MONSTER 1100 S ABS 1100...

€36,63

~~€60,41~~
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Specchio Retrovisore Destro DUCATI SCRAMBLER 800
Specchio Retrovisore Destro DUCATI SCRAMBLER 800Specchio retrovisore destro Ducati Scrambler 800Compatibile con: DUCATI SCRAMBLER CLASSIC 800 2015 2016 2017 2018 DUCATI SCRAMBLER DESERT SLED 800 2017 2018 2019 2020 DUCATI SCRAMBLER FULL THROTTLE 800 2017 2018 2019 2020 DUCATI SCRAMBLER ICON 800 2015 2016...

€22,28

~~€38,17~~
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Specchio Retrovisore Sinistro DUCATI MULTISTRADA 1200
Specchio Retrovisore Sinistro DUCATI MULTISTRADA 1200Specchio retrovisore sinistro Ducati Multistrada 1200Compatibile con: DUCATI MULTISTRADA 1200 1200 2010 2011 2012 DUCATI MULTISTRADA 1200 ABS 1200 2010 2011 2012 2013 2014 DUCATI MULTISTRADA 1200 S ABS 1200 2010 DUCATI MULTISTRADA 1200 S GT 1200 2013 2014...

€31,30

~~€52,09~~
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Fornitore: BCR

Specchio Retrovisore Destro DUCATI MONSTER 1000 400 620 695 800 998
Specchio Retrovisore Destro DUCATI MONSTER 1000 400 620 695 800 998Specchio retrovisore destro Ducati Monster 1000 400 620 695 800 998Compatibile con: DUCATI MONSTER S2R 1000 2006 2007 2008 DUCATI MONSTER S2R 800 800 2005 2006 2007 DUCATI MONSTER S2R 800 DARK 800 2005...

€18,33

~~€30,23~~
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Specchio Retrovisore Destro-Sinistro BMW R 1200 GS
Specchio Retrovisore Destro-Sinistro BMW R 1200 GSSpecchio retrovisore destro-sinistro Bmw R 1200 GsCompatibile con: BMW R 1200 GS Adventure 1200 2006 2007 BMW R 1200 NineT Scrambler ABS 1200 2015 2016 BMW R 1200 NINET SCRAMBLER 1200 2015 2016 2017 2018 BMW R 1200...

€20,70

~~€36,01~~
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Specchio Retrovisore Destro-Sinistro BMW R 1150 GS
Specchio Retrovisore Destro-Sinistro BMW R 1150 GSSpecchio retrovisore destro-sinistro Bmw R 1150 GsCompatibile con: BMW K 1200 GT ABS 1200 2003 2004 2005 BMW K 1200 LT ABS 1200 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 BMW K 1200 RS 1200 1997 1998 1999...

€19,21

~~€31,48~~
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Specchio Sinistro KYMCO PEOPLE S 50/125/200cc - Nero
Specchio Sinistro KYMCO PEOPLE S 50/125/200cc - NeroSpecchio nero sinistro compatibile con modelli Kymco 50/125/2 00ccCompatibile con: KYMCO PEOPLE S 50 2005 2006 2007 2008 KYMCO PEOPLE S 125 2005 KYMCO PEOPLE S 200 2005 KYMCO PEOPLE S DD EURO3 125 2007 2008 KYMCO...

€5,26

~~€9,07~~
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Specchio Sinistro PIAGGIO MEDLEY 125/150cc - Nero
Specchio Sinistro PIAGGIO MEDLEY 125/150cc - NeroSpecchio nero sinistro compatibile con modelli Piaggio 125/150ccCompatibile con: PIAGGIO MEDLEY 4T IE ABS 125 2016 2017 2018 PIAGGIO MEDLEY 4T IE ABS 150 2016 2017

€15,42

~~€25,39~~
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Specchio Destro PIAGGIO MP3 125/250/300/400/500cc - Nero
Specchio Destro PIAGGIO MP3 125/250/300/400/500cc - NeroSpecchio nero destro compatibile con modelli Piaggio 125/250/300/400/5 00ccCompatibile con: PIAGGIO MP3 125 2006 2007 2008 PIAGGIO MP3 250 2006 2007 2008 PIAGGIO MP3 400 2007 2008 PIAGGIO MP3 IBRIDO 125 2009 2010 PIAGGIO MP3 IE 125 2008...

€7,50

~~€11,38~~
€7,50
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Specchio Destro KYMCO PEOPLE ONE 125cc - Cromato
Specchio Destro KYMCO PEOPLE ONE 125cc - CromatoSpecchio cromato destro compatibile con modelli Kymco 125ccCompatibile con: KYMCO PEOPLE ONE E4 125 2016 KYMCO PEOPLE ONE I 125 2013 KYMCO PEOPLE ONE I DD 125 2015 KYMCO PEOPLE ONE EURO4 150 2019 KYMCO PEOPLE ONE...

€18,14

~~€29,30~~
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Specchio Sinistro YAMAHA MT-07/MT-09 320/700/850cc - Nero
Specchio Sinistro YAMAHA MT-07/MT-09 320/700/850cc - NeroSpecchio nero sinistro compatibile con modelli Yamaha 320/700/850ccCompatibile con: YAMAHA MT-03A 320 2016 2018 YAMAHA MT-07 700 2014 2015 2016 YAMAHA MT-07 MC MOTO CAGE 700 2014 YAMAHA MT-07A 700 2017 YAMAHA MT-07A ABS 700 2014 2015 2016...

€16,19

~~€27,06~~
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Specchio Sinistro-Destro HONDA NX DOMINATOR 500/650cc - Nero
Specchio Sinistro-Destro HONDA NX DOMINATOR 500/650cc - NeroSpecchio nero sinistro e destro compatibile con modelli Honda 500/650c cCompatibile con: HONDA NX 650 Dominator 650 1988 1989 1990 1991 1992 HONDA XRV 650 Africa Twin 650 1988 1989

€10,51

~~€16,36~~
€10,51
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Specchio Destro SYM SYMPHONY SR 50/125/150cc - Nero
Specchio Destro SYM SYMPHONY SR 50/125/150cc - NeroSpecchio nero destro compatibile con modelli Sym 50/125/150ccCompatibile con: SYM JET4 R 2T 50 2011 2012 2013 2014 SYM JET4 50 2009 2010 SYM JET4 125 2009 2010 SYM SYMPHONY 50 2021 SYM SYMPHONY 125 2020 SYM...

€8,83

~~€14,57~~
€8,83
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Specchio Sinistro HONDA NC INTEGRA 700/750cc/AFRICA TWIN 1000cc - Nero
Specchio Sinistro HONDA NC INTEGRA 700/750cc/AFRICA TWIN 1000cc - NeroSpecchio nero sinistro compatibile con modelli Honda 700/7500/1000ccCompatibile con: HONDA CRF 1000 L Africa Twin 1000 2016 2017 2018 2019 2020 2021 HONDA CRF 1000 LA Africa Twin ABS 1000 2016 2017 2018 2019 2020...

€13,79

~~€23,18~~
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Specchio Destro PIAGGIO X EVO 125/250/350/400cc - Nero
Specchio Destro PIAGGIO X EVO 125/250/350/400cc - NeroSpecchio nero destro, 2 fori passanti 6mm, compatibile con modelli Pia ggio 125/250/350/400ccCompatibile con: PIAGGIO X EVO 125 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 PIAGGIO X EVO 250 2007 2008 2009 2010 2011...

€13,86

~~€23,26~~
€13,86
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Specchio Destro YAMAHA XENTER 125/150cc - Nero
Specchio Destro YAMAHA XENTER 125/150cc - NeroSpecchio destro nero, filettatura 8x1,25 destra, compatibile con model li Yamaha 125/150ccCompatibile con: YAMAHA HW XENTER 150 2012 2013 2014 2015 2016 YAMAHA HW XENTER 125 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2019

€8,13

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1. Informazioni su Termini e Condizioni

1.1
I presenti Termini e Condizioni ("Termini e Condizioni") si applicano a tutti gli acquisti effettuati dall'utente in qualità di consumatore presso www.futuremoricambi.it e i siti web correlati (il "sito web"). L'utente accetta i Termini e Condizioni quando effettua un acquisto sul sito web.

1.2
Il Contratto è stipulato con Future Global Distribution, via Costantino Reta 2A, 16162 Genova - P.I. 02177730997 ("Futuremoto", "noi" o "ci").

1.3
È possibile contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo spedizioni.futuremoto@gmail.com

2. Ordini

Vendiamo solo a clienti che agiscono in qualità di privati (consumatori). Per effettuare un acquisto, è necessario avere il diritto di stipulare un contratto ai sensi della legge vigente. Ciò significa che si devono avere almeno 16 anni per acquistare con pagamento diretto o almeno 18 anni per acquistare a credito.

3. Conferma dell'ordine e della consegna

3.1
Una volta completato l'acquisto riceverai un'e-mail di conferma automatica ("Grazie per l'ordine"), che ti confermerà che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Questa conferma automatica non implica la conclusione di un contratto vincolante.

3.2
Un contratto vincolante è concluso solo quando l'ordine viene imballato e noi inviamo una conferma di consegna finale dell'ordine all'indirizzo e-mail che hai indicato al momento dell'ordine ("Il tuo ordine è stato spedito").

3.3
Prima che tu riceva la conferma di consegna finale, il tuo ordine potrebbe essere rifiutato in tutto o in parte per discrepanze di stock, in conformità con la nostra Fair Practice Policy, se ci hai fornito informazioni errate alla cassa o se sospettiamo un tentativo di frode. In questi casi, ti informeremo il prima possibile.

4. Prezzi e informazioni

4.1
Al momento dell'ordine si applicano i prezzi indicati sul sito web al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA applicabile, ma non includono le spese di pagamento e di trasporto, che sono indicate separatamente.

4.2
È nostra premura indicare prezzi corretti, ma se per caso dovessimo indicare un prezzo errato per un prodotto o se le informazioni relative a un prodotto elencato sul sito web non fossero corrette, ti contatteremo il prima possibile per comunicarti il prezzo corretto. Prima dell'invio di una conferma di consegna, non è stato concluso alcun contratto vincolante e siamo liberi di correggere i nostri prezzi.

4.3
Se il prezzo o le informazioni relative a un prodotto elencato sul sito web non sono corrette e l'utente se ne è reso conto o avrebbe dovuto rendersene conto, il prezzo o le informazioni non si applicheranno all'acquisto anche se l'utente ha ricevuto una conferma di consegna. In questi casi, ti contatteremo il prima possibile.

4.4.
Le immagini del sito web che mostrano il prodotto sono solo a scopo illustrativo e il prodotto reale può differire leggermente a causa di diversi lotti di produzione, diversi modelli di moto, ecc. Inoltre, non possiamo garantire che tutte le immagini presenti sul sito web riflettano l'aspetto esatto, ad esempio a causa della resa dei colori da parte dello schermo del computer o del telefono.

5. Pagamento

5.1
Offriamo diverse opzioni di pagamento e l'utente può scegliere quale opzione di pagamento utilizzare. Le opzioni di pagamento possibili sono sempre indicate nella cassa del sito web e al momento dell'ordine. A seconda dell'opzione scelta, l'eventuale presenza di costi aggiuntivi sarà indicata nella cassa.

5.2
Troverai informazioni complete su tutte le opzioni di pagamento e sui possibili costi aggiuntivi qui

5.3
Quando si effettua un acquisto presso di noi, si stipula un accordo di pagamento separato con il nostro fornitore di servizi di pagamento.

6. Trasporto e consegna

Opzioni di consegna

6.1
Offriamo diverse opzioni di consegna a seconda della destinazione e dei prodotti acquistati. Le opzioni di consegna che offriamo sono sempre indicate nel checkout del sito web. Offriamo la consegna a domicilio a seconda del luogo di residenza.

6.2
Per facilitarti la consegna e ridurre al minimo l'impatto ambientale, cerchiamo sempre di consegnare i prodotti in un'unica spedizione.

6.3
Se l'ordine contiene diversi prodotti e uno o più di essi non sono disponibili in magazzino o hanno tempi di consegna più lunghi, verrai avvisato in modo da decidere, in sinergia, se inviare un'unica spedizione o dividere l'ordine in più spedizioni

6.4
I presenti termini e condizioni di acquisto si applicano alla consegna in Italia. Non effettuiamo consegne nella Repubblica di San Marino, nei comuni di Campione d'Italia CAP 22060 e nei comuni il cui CAP è 23030.

6.5
Puoi trovare tutti i dettagli sulle nostre opzioni di consegna qui

Costi di trasporto

6.6
A seconda dei prodotti acquistati, dell'opzione di spedizione scelta e dell'importo totale dell'ordine, potrebbero essere applicate delle spese di trasporto. Il costo del trasporto è sempre indicato al momento dell'acquisto.

6.7
Se si acquistano prodotti voluminosi/pesanti come cavalletti, mousse per ruote, bauletti o telai porta valigie, etc etc, a questi verrà applicato un costo di spedizione. I prodotti voluminosi/pesanti sono sempre indicati sul sito web.

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Puoi trovare informazioni complete sulle opzioni e sui costi di spedizione qui

Tempi di consegna

6.9
La data di consegna prevista è disponibile alla cassa del sito web e nella conferma automatica dell'ordine e può variare a seconda dei prodotti e dell'opzione di consegna scelta. Il nostro obiettivo è sempre quello di consegnare l'ordine entro i tempi di consegna previsti, ma non possiamo garantirlo.

Pacchi non ritirati

6.10
Il cliente è responsabile del ricevimento della consegna secondo le istruzioni fornite al momento dell'ordine.

6.11
I pacchi presso i punti di ritiro che non vengono ritirati entro l'orario indicato nell'avviso verranno restituiti. Se hai scelto la consegna a domicilio e non segui le istruzioni per la ricezione, ad esempio se non sei in casa per ricevere la consegna, il pacco ci verrà restituito.

6.12
In questi casi, abbiamo il diritto di addebitare una tassa amministrativa pari alle spese di gestione e spedizione.

7. Diritto di recesso e di restituzione

7.1
Hai il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu o una persona per tuo conto ha ricevuto il prodotto che hai acquistato sul sito web.

7.2
Inoltre, ti concediamo altri 15 giorni supplementari di diritto di recesso, per un totale di 30 giorni. Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non utilizzati, in condizioni nuove, nella confezione originale e con tutte le etichette ancora attaccate.

Eccezione per alcuni prodotti

7.3
Per alcuni prodotti, il diritto di recesso o di restituzione non si applica. Questo vale per i prodotti che sono stati fabbricati secondo le istruzioni dell'utente (stampa o misure della moto) o che sono stati altrimenti dotati di un chiaro tocco personale. Tutti i prodotti che si trovano sul sito web sotto la voce "Personalizzabili" sono esclusi dal diritto di recesso e di restituzione. Anche i sistemi di scarico realizzati per la tua moto non sono soggetti al diritto di recesso o di restituzione. Questo vale anche per i prodotti che possono deteriorarsi rapidamente o diventare obsoleti, come le bevande e i prodotti commestibili. Sono esclusi dal diritto di recesso e di restituzione anche i prodotti con sigilli rotti che non possono essere restituiti per motivi di salute o di igiene e che sono stati rotti dal cliente. Se il diritto di recesso o di restituzione non è applicabile, verrà indicato in relazione al prodotto.

Svalutazione dei prodotti usati

7.4
Quando si esercita il diritto di recesso previsto dalla legge, si ha il diritto di aprire l'imballaggio e di esaminare il prodotto nella misura necessaria per valutarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Hai il diritto di annullare l'acquisto per un rimborso completo se registri il tuo reso o ci contatti entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto e lo restituisci nelle condizioni originali.

7.5
Se il prodotto viene manipulato in misura superiore alla necessaria per determinarne il carattere, le proprietà e la funzione, abbiamo il diritto di effettuare un deprezzamento. Tale deduzione viene effettuata confrontando il valore del prodotto al momento della restituzione con il valore originale al momento dell'acquisto. Per ottenere un rimborso completo, si consiglia pertanto di restituire il prodotto nelle sue condizioni originali.

Come annullare l'acquisto/diritto di recesso

7.6
Se desideri restituire il tuo acquisto, devi registrare il tuo reso o comunicarcelo entro 14 giorni dal giorno in cui tu o una persona che agisce per tuo conto ha ricevuto o ritirato il tuo ordine.

7.7
Puoi registrare facilmente il tuo reso in autonomia utilizzando il nostro portale.

Accedendo alla sezioni Il mio Account, clicca sul numero dell'ordine che vuoi rendere e poi alla voce "rendi prodotto"

7.8
Dopo averci comunicato la volontà di restituire l'acquisto, è necessario inviare o restituire il prodotto entro 14 giorni dal giorno in cui tu o una persona per tuo conto abbia ricevuto o ritirato l'ordine. Ti consigliamo di restituire il prodotto nella stessa confezione in cui lo hai ricevuto poiché sarai responsabile di eventuali danni o smarrimenti durante la spedizione di ritorno se tali danni o smarrimenti sono stati causati da una tua negligenza, ad esempio nell'imballaggio del prodotto.

7.9
Se, dopo la scadenza del diritto di recesso o di restituzione, desideri usufruire dei 16 giorni aggiuntivi di diritto di restituzione, segui le stesse procedure previste per il diritto di recesso. Tuttavia, si prega di rispettare i requisiti di condizioni nuove, imballaggio originale ed etichette come indicato al punto 7.2.

7.10
Il nostro indirizzo di restituzione è Future Moto Ricambi, via Costantino Reta 2A, 16162 Genova, Italia

Spedizione di ritorno

7.11
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Se si sceglie di effettuare la restituzione tramite noi, il costo della spedizione di restituzione verrà detratto dal rimborso. Per informazioni sui costi di spedizione per la restituzione, consultare il sito qui

Rimborso

7.12
Una volta restituito l'acquisto, provvederemo, tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento, a effettuare il rimborso entro 14 giorni. Tuttavia, non effettueremo il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto o fino a quando non dimostrerai di avercelo spedito. Ti ricordiamo che il cliente è responsabile di eventuali danni o perdite durante la spedizione di ritorno causati dalla sua negligenza.

7.13
In caso di restituzione di un intero ordine, il rimborso includerà le spese di spedizione (per l'invio al cliente) pagate al momento dell'acquisto. Tuttavia, questo vale solo per il costo del trasporto standard. Le spese di spedizione aggiuntive derivanti dalla scelta di un'opzione di spedizione più costosa non saranno rimborsate.

7.14
Se si restituisce solo una parte di un ordine, il trasporto non sarà rimborsato.

7.15
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo.

8. Richiesta di garanzia

8.1
Se il prodotto è difettoso, hai il diritto di reclamare in conformità con la legislazione obbligatoria in materia di tutela dei consumatori in vigore nel paese in cui risiedi.

Il cliente ha il diritto di presentare un reclamo per qualsiasi difetto originale del prodotto che si verifichi entro due anni dalla consegna del prodotto (il periodo di responsabilità). Il reclamo deve sempre essere presentato entro un periodo di tempo ragionevole dal momento in cui ci si sarebbe dovuti accorgere del difetto. Il diritto di reclamo termina una volta trascorso il periodo di responsabilità di due anni.

8.2
Se si desidera reclamare un prodotto, si deve contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo spedizioni.futuremoto@gmail.com

8.3
Una volta che il prodotto oggetto del reclamo è stato valutato e abbiamo stabilito che il reclamo è valido, ti rimborseremo in conformità con la legge applicabile. Ciò significa che il guasto sarà eliminato o che sostituiremo il prodotto difettoso con uno nuovo. Se nessuna delle due opzioni fosse possibile, avrai invece il diritto di richiedere una riduzione del prezzo corrispondente al difetto o di annullare l'acquisto in conformità alla legge applicabile.

8.4
Si prega di notare che abbiamo il diritto di rifiutare un reclamo se risulta che il prodotto non è difettoso ai sensi della legge applicabile.

8.5
Nel caso in cui avessimo bisogno di riottenere il prodotto, il nostro indirizzo di restituzione è: Future Moto Ricambi, via Costantino Reta 2A/R, 16162 Genova, Italia

9. Offerte

9.1
A volte possiamo offrire promozioni, codici sconto, regali e altre offerte (di seguito denominate collettivamente "Offerte"). Tali Offerte sono valide solo per il periodo di tempo indicato e sono soggette ai termini e alle condizioni stabiliti in relazione a tali offerte. Il periodo di promozione non può essere esteso e in caso di esaurimento dello stock durante il periodo di promozione, non offriremo prodotti sostitutivi simili al posto dei prodotti in promozione. Le offerte non sono cumulabili con altri sconti o offerte, se non espressamente indicato al momento dell'acquisto.

9.2
In molti casi, per poter usufruire dell'offerta, potrebbe essere richiesto all'utente di inserire un codice o di attivare in altro modo l'offerta in questione prima di completare l'acquisto.

9.3
Se annulli o restituisci i prodotti ordinati, potresti non avere più diritto all'offerta. Ciò potrebbe comportare la necessità di restituire o pagare un regalo o di non poter più usufruire di un particolare sconto. Se, a causa di una restituzione, non compi più i requisiti per il regalo in questione e non lo restituisci, dedurremo il valore del regalo prima di effettuare il rimborso. In alternativa, se non si compioni i requisiti per un determinato sconto, questo verrà detratto dal rimborso.

10. Fair Practice Policy

10.1
Per poter fare acquisti con noi è necessario:

che l'utente non tenti di frodare o agisca in altro modo con l'intento di violare le leggi vigenti;
non tentare di ingannarci sulla propria identità o di rappresentarsi falsamente come consumatore per fare acquisti con noi;
non esercitare pressioni indebite o intimidire il nostro personale quando si tratta del nostro servizio clienti;
avete l'intenzione di conservare i prodotti ordinati. Ciò non impedisce di cambiare idea successivamente. Il cliente ha sempre diritto al diritto di recesso e al diritto di restituzione previsti dai nostri Termini e condizioni d'acquisto.

10.2
I comportamenti che sono considerati in violazione della presente Fair Practice Policy includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

tentativi di frode in relazione ai resi, come la sostituzione/falsificazione di etichette e cartellini del prezzo e false rivendicazioni di prodotti smarriti,
dichiarare falsamente di essere un consumatore per fare acquisti presso di noi ma poi, ad esempio, commercializzare o rivendere i prodotti nell'ambito di un'attività commerciale,
acquistare prodotti per fotografarli nell'ambito di un'attività commerciale e poi restituirli falsamente, adducendo un diritto di recesso o un diritto di restituzione che si applica solo ai consumatori,
tentare di influenzare indebitamente o minacciare il nostro personale per ottenere un diritto di recesso esteso rispetto alle nostre condizioni di vendita o alla legge obbligatoria,
un comportamento di acquisto e restituzione altamente anomalo che dimostra che il cliente non aveva alcuna intenzione di tenere i prodotti ordinati.

10.3
La nostra valutazione della violazione della nostra Fair Practice Policy si basa su una serie di fattori diversi, quali il comportamento sistematico deviante, la composizione degli ordini, la frequenza degli ordini, la frequenza dei resi e il tentativo di elusione con falsa identità.

10.4
Se il tuo ordine viene rifiutato, sarai informato tramite un'e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell'ordine. Una volta notificato il rifiuto dell'ordine, la decisione si applicherà all'utente indipendentemente dal suo profilo o indirizzo e-mail. Non è consentito tentare di aggirare questa decisione in alcun modo, ad esempio commerciando con il nome di qualcun altro, in quanto tale inganno costituisce di per sé una violazione della Fair Practice Policy.

10.5
La nostra Fair Practice Policy non impedisce all'utente di esercitare il diritto di recesso o il diritto di restituzione previsti dalla legge una volta effettuato un acquisto vincolante presso di noi. Tuttavia, in casi specifici, la nostra Fair Practice Policy può impedirti di stipulare un nuovo contratto con noi.

11. I nostri obblighi

11.1
In caso di difetti del prodotto o di ritardi nella consegna, saremo responsabili di eventuali danni subiti dal cliente a causa del difetto o del ritardo, in conformità alla legislazione obbligatoria in materia di tutela dei consumatori. Tuttavia, saremo responsabili per i danni solo nella misura in cui l'utente abbia adottato misure ragionevoli per limitare la perdita. Non siamo pertanto responsabili per i danni che il cliente avrebbe potuto evitare adottando misure ragionevoli.

11.2
Non siamo responsabili per i danni causati da circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo, come guerre, scioperi, pandemie o disastri naturali, che non possiamo ragionevolmente prevedere (forza maggiore). Se ci è impedito adempiere ai nostri obblighi ai sensi del contratto o dei presenti Termini e Condizioni d'acquisto per cause di forza maggiore, hai il diritto di recedere dal contratto in conformità con la legge obbligatoria sui consumatori.

12. Informazioni su questi Termini e Condizioni

12.1
Possiamo modificare i presenti Termini e Condizioni, ma i Termini accettati dall'utente al momento dell'acquisto si applicheranno sempre a tale acquisto. Eventuali modifiche si rifletteranno nell'ultima versione pubblicata dei Termini di acquisto sul sito web. Le modifiche entreranno in vigore dal momento in cui l'utente avrà accettato i Termini e condizioni, ovvero quando effettuerà un nuovo acquisto sul sito web.

12.2
È importante per noi rispettare I tuoi diritti di consumatore. Essendo una società con sede in Italia, le presenti Condizioni d'acquisto saranno interpretate e applicate in conformità alla legge italiana. Se una disposizione delle presenti Condizioni d'acquisto viene ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale, un'autorità o un organo di risoluzione alternativa delle controversie competente, le parti rimanenti di tale disposizione e tutte le altre disposizioni delle presenti Condizioni d'acquisto rimarranno valide e applicabili in toto, nel rispetto della legge applicabile. L'utente ha sempre diritto ai diritti obbligatori dei consumatori del paese in cui risiede abitualmente. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni potrà essere interpretato come una limitazione di tali diritti.

13. Domande, reclami e controversie

13.1
Ti preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o reclamo in merito al tuo ordine. Puoi contattarci facilmente utilizzando i dettagli di contatto indicati all'inizio di questi Termini e Condizioni.

13.2
In caso di controversie con privati, ci atterremo alle decisioni degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie. In Italia è possibile contattare Istituto Nazionale per la Mediazione e l'Arbitrato - INMEDIAR, www.inmediar.it.

13.3
In qualità di privati, è possibile presentare un reclamo anche attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE, che è possibile trovare qui

13.4
In deroga a quanto sopra, eventuali controversie possono essere risolte anche dinanzi a qualsiasi tribunale competente nel paese in cui il cliente è domiciliato.

Ultimo aggiornamento il 08/11/2022